Racknerd DC2机房因为火警停电， 这周突发的情况，有用户发邮件给我说，Racknerd服务器数据丢失了，我心想Racknerdy一直很稳定，应该不可能丢失数据呀，直到我看到Racknerd发给我的邮件，我才发现是真的。原来是因为Racknerd DC2机房火警停电导致部分用户数据丢失。

下面是Racknerd 客服邮件的翻译： 

您好， 遗憾的是，由于Multacom设施在2024年10月22日突然断电，导致RAID-10阵列中超过4块硬盘损坏，数据目前被认定为不可恢复。RAID-10阵列只能支持同一组中最多2块硬盘损坏，而此次故障已超出了RAID-10的容限（供参考，我们的所有VPS虚拟机均采用8块SSD硬盘组成的硬件RAID-10阵列）。 

我们仍在继续调查，并邀请了专家进行第二轮检查，因此仍有一丝希望。然而，恢复的几率较低，因此我们决定优先重新部署受影响客户的系统，而不是让系统持续宕机等待。 我们强烈建议您启动灾难恢复计划，并尽快重建您的系统环境，以尽量减少进一步的影响。